Mission
- Accueil et orientation
- Accueillir les patients à leur arrivée. Répondre aux appels téléphoniques.
- Vérifier l'identité et les pièces administratives (carte vitale, mutuelle).Donner des informations sur les consultations ou les examens.
- Gestion des dossiers
- Créer et mettre à jour les dossiers de santé des patients. Saisir et classer les comptes rendus médicaux ou opératoires. Archiver les documents importants
Profil
- Compétences requises
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de patientèle/dossiers médicaux.
- Connaissance stricte des règles de confidentialité (secret médical) et de protection des données (RGPD).
- Qualités personnelles :
- Rigueur et sens de l'organisation pour gérer les priorités sans commettre d'erreurs.
- Réactivité et sang-froid face à l'affluence ou aux urgences.
- Empathie, écoute et excellentes qualités relationnelles.
- Autonomie et adaptabilité rapide aux procédures internes de la clinique.