Agent d'accueil H/F - Centre ELSAN Prévention

  • CDI
  • Temps plein
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Niveau d'études : pas de préférence
  • Accueil et Admission

Rôle clé dans l'accueil des patients et la gestion administrative du centre


Mission

Situé dans le quartier Hauts Pavés - Saint-Félix à Nantes, le Centre Médical et de Vaccination Internationale Nantes Bellamy ouvre ses portes en 2026. Il rejoint le réseau ELSAN Prévention, filiale du groupe ELSAN, leader de l’hospitalisation privée. Ce centre de santé pluridisciplinaire regroupe une équipe médicale et paramédicale engagée autour d’une offre complète :

  • Vaccination internationale
  • Consultations médicales, générales et spécialisées
  • Activités de prévention : bilans de santé sur site, et dépistages en entreprises 

Finalités du poste 

L'agent d’accueil est le garant d’un accueil et d’un service de qualité au Centre. Il assure l’accueil des patients (voyageurs, bilantés, patients), la gestion administrative et la facturation des dossiers, ainsi que la qualité de la réponse téléphonique et électronique. Le poste est à pourvoir pour des vacations suite à un accroissement d'activité.

Missions :

· Assurer l’accueil, l’enregistrement et l’orientation des patients

· Assurer la gestion des appels téléphoniques et de la boîte mail

· Gérer la prise de rendez-vous (pour la vaccination et pour les médecins)

· Participer à l’ouverture et à la fermeture du Centre 

· Assurer la gestion administrative, la facturation et l’encaissement 

Positionnement et rattachement hiérarchique :

L'agent d'accueil est sous la responsabilité du responsable d’accueil du Centre.

Profil

· Une connaissance des logiciels métier Doctolib, Dr Santé et/ou Galaxie est un plus

· Professionnalisme et rigueur

· Assiduité et ponctualité

· Réactivité et adaptabilité

· Esprit d'équipe

· Amabilité, courtoisie et sourire

· Discrétion et respect de la confidentialité

· Maîtrise de soi

· Tenue correcte en adéquation avec l'image du Centre

· Aisance à l'oral et à l'écrit

Pourquoi nous rejoindre ? 

  • Contribuer à l’ouverture d’un centre innovant, fraîchement conçu et doté d’un cadre moderne et accueillant;
  • Un environnement dynamique et stimulant au cœur de Nantes;
  • Une fonction clé au sein d’un réseau national de centres de santé en plein essor;
  • Des avantages salariaux : mutuelle à 80%, participation aux transports en commun, paniers repas, prime d’intéressement