L’assistant Qualité accompagne le Responsable Qualité dans la réalisation des missions confiées au service Qualité, notamment sur les sujets suivants :

 

-      L’assistant accompagne les services dans la mise en forme des protocoles, procédures, documents, courriers, compte- rendu de réunion, en assure le classement et la diffusion aux personnes adéquates, via la gestion documentaire.

-      Il organise, participe et met en forme les cartographies des risques (générales et sectorielles), les rapports, audits, enquêtes…. selon les directives Groupe et dans les délais impartis.

-      Il assure le traitement et l’exploitation d’une partie des données (questionnaires de satisfaction des patients, fiche d’événements indésirables…)

-      L’assistant participe activement à la réception et la transmission des informations dans son domaine.

-      L’assistant participe à préparation de la certification de l’établissement.

-      Il participe à la bonne appropriation de la démarche qualité- gestion des risques par les équipes, facilite la circulation de l’information entre le service qualité GDR et les autres services.

-      Il aide à la mise en forme des évaluations, audits EPP, participation aux campagnes nationales d’indicateurs

-      Il participe plus généralement à l’élaboration des supports de communications internes ou externes.

-      Il contribue au bon fonctionnement des instances et à leur réalisation

-      Il participe, si nécessaire, à l’élaboration de dossiers d’appels à projets et à leur mise en œuvre.

 

 

 

Les compétences requises pour ce métier sont :

·        Maitrise de la bureautique : Word, Excel, Power Point, internet, gestion documentaire informatisée

·        Maitrise du Français Ecrit/parlé

·        Aisance informatique

·        Autonomie

·        Esprit d’initiative

·        Force de proposition

·        Capacité de synthèse

·        Animation de réunions