Le groupe de santé privé ELSAN, leader de l’hospitalisation privée en France, est constitué de près de 200 établissements, 35 000 collaborateurs et 7 500 praticiens répartis sur l’ensemble du territoire.

Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, nous recherchons un(e) Responsable de Centre pour gérer et superviser notre centre de bilans de santé premium situé dans le 8eme arrondissement, offrant une expérience client haut de gamme. Vous travaillerez en lien étroit avec la Direction, l’équipe commerciale, la direction médicale et le médecin référent, pour garantir la qualité des soins et un accueil irréprochable.

https://montaigne-sante.fr/ ;

Vos missions :

• Manager et encadrer les équipes médicales, paramédicales et administratives
• Organiser les plannings et adapter les effectifs à l’activité
• Superviser les bilans et le parcours patient, en garantissant une expérience premium
• Assurer la gestion administrative et opérationnelle
• Être l’interlocuteur privilégié pour les demandes des patients B2C, veiller à leur satisfaction et à la qualité de l’accueil
• Suivre l’activité du centre (KPI, reporting)

• Infirmier(ère) de métier ou profil avec expérience en qualité et organisation dans le secteur de la santé
• Expérience confirmée en management, idéalement dans le secteur santé ou services
• Excellent relationnel, sens du service, orientation client premium
• Rigueur, organisation et professionnalisme